Magazamız 

Bolu Merkez 

Örnekbaş Home 

İhsaniye mahallesi ertğrul sokak no: 29

 

Merak edilen sorular.

Ürünlerinizin el dokuması olduğunu nasıl anlayabilirim?

Halı Mezacı olarak satışa sunduğumuz her ürün, uzman ekibimiz tarafından titizlikle incelenir. El dokuması halılarımızın arkasındaki düğüm düzensizlikleri, kök boya canlılığı ve saçak yapısı orijinalliğinin en büyük kanıtıdır. Talep etmeniz durumunda ürünlerimizin detaylı video ve fotoğraflarını sizinle paylaşıyoruz.

Mezat süreci ve teklif verme nasıl işliyor?

Web sitemiz ve sosyal medya kanallarımız üzerinden düzenlenen mezatlarda, beğendiğiniz halı için başlangıç fiyatının üzerinde teklif vererek sürece katılabilirsiniz. En yüksek teklifi veren katılımcı, ürünü almaya hak kazanır. Mezat bitiminde sistemimiz üzerinden ödemenizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Aldığım halı beklediğim gibi çıkmazsa iade edebilir miyim?

Evet, müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli. Teslim aldığınız halıyı, herhangi bir kullanım veya hasar görmemiş olması kaydıyla belli bir zaman içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade süreci hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

Kargo süreci ne kadar sürüyor ve paketleme nasıl yapılıyor?

Satın alınan halılar, kargoya verilmeden önce dezenfekte edilir ve profesyonel rulolarla paketlenir. Siparişleriniz genellikle 1-2 hafta içerisinde kargoya teslim edilir. Türkiye'nin her yerine içerisinde güvenli teslimat sağlıyoruz.

Merak ettiğiniz her türlü soru, iş birliği talebi veya destek için aşağıdaki formu doldurabilir ya da doğrudan iletişim numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

BİZE ULAŞIN